Третье ТО делал сам. Залил 4,8л. По щупу уровень 85% между метками.Ecliz писал(а): Во-вторых, на первом ТО залили мне 4.8л масла и уровень был как раз по центру делений min/max. На ТО-2 у того же ОД залили те же 4.8л, при этом уровень стал на половину выше. Для справки: на последнем ТО-3 мне залили 5.25л и уровень сейчас на отметке 80-85% между min/max. Т.е. на ТО-2 около 0.5л масла откуда-то нарисовались.
Дилеры - негатив
- instruktor
- Модераторы
- Сообщения: 6802
- Зарегистрирован: 26 окт 2010, 02:06
- Модель автомобиля: Было:Renault Duster Laureate 4X4 1.6 бензин+LOCK-RITE+лифт BILSTEIN B6 30мм+Goodyear Wrangler AT/SA 215/70 R16+чип Паулюс Е2 ГАЗ
Стало:Renault Duster Zen 4Х4 1.5 dci лифт+30мм+215/70 R16 100T Cooper Discoverer AT3 Sport 2 OWL +LOCK-RITE - Страна, Город: Украина, Киев
- Откуда: Оболонь.
- Благодарил (а): 507 раз
- Поблагодарили: 927 раз
- Контактная информация:
Re: Дилеры - негатив
- Ecliz
- Сообщения: 1290
- Зарегистрирован: 08 май 2011, 16:48
- Модель автомобиля: Duster 1.6 4x4, бензин + ГБО
- Страна, Город: Ukraine
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Дилеры - негатив
Тут суть не в том где должен быть уровень, а в том, что при одинаково залитом объёме были разные показания.
- instruktor
- Модераторы
- Сообщения: 6802
- Зарегистрирован: 26 окт 2010, 02:06
- Модель автомобиля: Было:Renault Duster Laureate 4X4 1.6 бензин+LOCK-RITE+лифт BILSTEIN B6 30мм+Goodyear Wrangler AT/SA 215/70 R16+чип Паулюс Е2 ГАЗ
Стало:Renault Duster Zen 4Х4 1.5 dci лифт+30мм+215/70 R16 100T Cooper Discoverer AT3 Sport 2 OWL +LOCK-RITE - Страна, Город: Украина, Киев
- Откуда: Оболонь.
- Благодарил (а): 507 раз
- Поблагодарили: 927 раз
- Контактная информация:
-
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 22 авг 2013, 06:22
- Модель автомобиля: Renault Duster 1.5 dCi 4x4 Laureate+ Noir nacre
- Страна, Город: Киев, Оболонь
- Откуда: РМ
Re: Дилеры - негатив
В пятницу 27 декабря позвонили на СТО дилера Авто-Мотив, чтобы записаться на субботу на установку парктроника. Масетр сказал какие парктроники есть в наличие, сколько стоит работа, сказал приехать к 9ти утра, сколько будет длиться работа, уточнил что он выходной в субботу, но звонить утром не надо, можно сразу приезжать. В итоге когда мы приехали оказалось что никто нас не записывал, на наше возмущение менеджер стал повышать голос и сказал что надо оставлять машину на целый день чтобы электрик в перерывах занимался нашей машиной. Нас это не устроило, так как во-первых были свои планы на вторую половину дня, а во-вторых можно представить что электрик бы там наколхозил в перерывах. В итоге нас сделали виноватыми, на мой вопрос что же надо говорить в следующий раз, чтобы нас точно записали менеджер ответил что ничего не надо говорить. Какая-то глупая ситуация вышла, мы крайне недовольны отношением персонала к клиентам.
По словам приемщика с нами в пятницу 27го общался специалист по доп оборудованию Сарденюк Олег.
По словам приемщика с нами в пятницу 27го общался специалист по доп оборудованию Сарденюк Олег.
Бортовой журнал: Duster 1.5 dCi 4x4 Laureate+ noir nacre, киев
- instruktor
- Модераторы
- Сообщения: 6802
- Зарегистрирован: 26 окт 2010, 02:06
- Модель автомобиля: Было:Renault Duster Laureate 4X4 1.6 бензин+LOCK-RITE+лифт BILSTEIN B6 30мм+Goodyear Wrangler AT/SA 215/70 R16+чип Паулюс Е2 ГАЗ
Стало:Renault Duster Zen 4Х4 1.5 dci лифт+30мм+215/70 R16 100T Cooper Discoverer AT3 Sport 2 OWL +LOCK-RITE - Страна, Город: Украина, Киев
- Откуда: Оболонь.
- Благодарил (а): 507 раз
- Поблагодарили: 927 раз
- Контактная информация:
-
- Сообщения: 80
- Зарегистрирован: 04 июн 2013, 17:24
- Модель автомобиля: Laureate 4x4 1.5 dci 2013
- Страна, Город: Украина, Киев
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Дилеры - негатив
Халтурят, и менеджер на сервисе в доле? Если он в выходной согласился ставить, то явное подозрение, что мимо кассы.prafer писал(а):В пятницу 27 декабря позвонили на СТО дилера Авто-Мотив, чтобы записаться на субботу на установку парктроника.
... уточнил что он выходной в субботу ...
В итоге когда мы приехали оказалось что никто нас не записывал, на наше возмущение менеджер стал повышать голос и сказал что надо оставлять машину на целый день чтобы электрик в перерывах занимался нашей машиной.
Если записали, то обычно смс с напоминанем приходит. По крайней мере на Балтийском (Автокрай). Потом еще барышня звонит и спрашивает, все ли хорошо было, как оцениваете, какие пожелания. Чего туда не ездите, если не кузовной? Вроде с Оболони и ближе, и ехать без заморочек.
-
- Сообщения: 850
- Зарегистрирован: 14 янв 2011, 09:47
- Модель автомобиля: Duster 4x4 1.6 Laureat
- Откуда: Житомир
- Поблагодарили: 16 раз
Re: Дилеры - негатив
Похоже, что хотели похалтурить - а тут кого-то официально записали.
В идеале нужно в рабочий день подъехать и поговорить с директором.
Либо если лень ехать %) - то написать в РУ - они все-равно на директора выйдут.
Потому как это не есть нормально и если не реагировать никак - то такие "манаджеры" и дальше будут кому-то мозги полоскать.
В идеале нужно в рабочий день подъехать и поговорить с директором.
Либо если лень ехать %) - то написать в РУ - они все-равно на директора выйдут.
Потому как это не есть нормально и если не реагировать никак - то такие "манаджеры" и дальше будут кому-то мозги полоскать.
-
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 22 авг 2013, 06:22
- Модель автомобиля: Renault Duster 1.5 dCi 4x4 Laureate+ Noir nacre
- Страна, Город: Киев, Оболонь
- Откуда: РМ
Re: Дилеры - негатив
Обратились в РУ, у нас приняли рекламацию по телефону, сказали номер заявки и обещали связаться с нами когда будет что-то известно. Ну и на сам сайт написали Авто-Мотив, насчет позвонить им тоже здравая идея, если не ответят через сайт, то буду звонить.
Бортовой журнал: Duster 1.5 dCi 4x4 Laureate+ noir nacre, киев
-
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 22 авг 2013, 06:22
- Модель автомобиля: Renault Duster 1.5 dCi 4x4 Laureate+ Noir nacre
- Страна, Город: Киев, Оболонь
- Откуда: РМ
Re: Дилеры - негатив
К чести Авто-Мотив надо сказать, что они как оказалось беспокоятся о репутации. Выше описаный случай уже в понедельник попал к руководству, сотрудница дилера по связям с клиентами которую зовут Яна извинилась перед нами и в качестве компенсации предложила неплохую скидку.
Бортовой журнал: Duster 1.5 dCi 4x4 Laureate+ noir nacre, киев
-
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 17 ноя 2011, 17:33
- Модель автомобиля: DUSTER 1.6 4X4 Лауреат
- Страна, Город: Украина,с.Дмитровка
Re: Дилеры - негатив
Еще раз об уровне масла после ТО.Все больше станций практикуют откачивание масла через отверстие для щупа,сливную пробку им крутить лень + могут не заменить маслофильтр,залить по норме,а в фильтре то осталось,уже будет больше нормы.Я купил свою машину сразу после ТО,что подтвердил документально первый хозяин,но масло было очень темное,для пробега в несколько км,сменил сам и уровень стал между метками и цвет масла после 3тыс. пробега на мнооого светлей.