Поломка крепления радиатора

[yarkul]

Именно так! Только болты бывают на10, они ещё лучше и плотнее держатся в подушках. Я снимал полностью панель. Штыри креплений имеют небольшой угол наклона, желететьно его повторить. Болты вкручивал на спец.клее для резьб.

Спасибо за уточнения и рекомендации. Панель снимать тяжело? Я думал обойтись без снятия, попробовать сделать все снизу. Правда придется снять бампер, но заодно и защитную сетку буду ставить.

[yarkul]

Сегодня звонили с Рено Украина, по поводу моего обращения.
Просто цирк какой-то, а не сервис Рено. Сообщили, что мне отказали в гарантийном ремонте на основании того, что я не прошел плановое ТО.
Замечу, в ОД "ЮРК" Львов при осмотре никто даже не просил сервисную книгу и никто в неё не заглядывал. Очевидно они еще до осмотра знали, что это будет не гарантийный случай.
Отправил в РУ скан сервисной книги с отметками о прохождении планового ТО. Продолжение следует...

[Spirt]

Сегодня звонили с Рено Украина, по поводу моего обращения.
Просто цирк какой-то, а не сервис Рено. Сообщили, что мне отказали в гарантийном ремонте на основании того, что я не прошел плановое ТО.
Замечу, в ОД "ЮРК" Львов при осмотре никто даже не просил сервисную книгу и никто в неё не заглядывал. Очевидно они еще до осмотра знали, что это будет не гарантийный случай.
Отправил в РУ скан сервисной книги с отметками о прохождении планового ТО. Продолжение следует...

Печаль, такой вариант событий конечно возможен... АКТ на руках есть об отказе?

[yarkul]

Печаль, такой вариант событий конечно возможен... АКТ на руках есть об отказе?

На руках нету. Что б его получить надо ехать 200 км. Желания нет никакого.

[espace]

Сообщили, что мне отказали в гарантийном ремонте на основании того, что я не прошел плановое ТО.
Замечу, в ОД "ЮРК" Львов при осмотре никто даже не просил сервисную книгу и никто в неё не заглядывал. Очевидно они еще до осмотра знали, что это будет не гарантийный случай.
Отправил в РУ скан сервисной книги с отметками о прохождении планового ТО. Продолжение следует...

ТО на самом деле пройдено ? Отметка есть?
Если не пройдено то отказать могут законно

[yarkul]

Сообщили, что мне отказали в гарантийном ремонте на основании того, что я не прошел плановое ТО.
Замечу, в ОД "ЮРК" Львов при осмотре никто даже не просил сервисную книгу и никто в неё не заглядывал. Очевидно они еще до осмотра знали, что это будет не гарантийный случай.
Отправил в РУ скан сервисной книги с отметками о прохождении планового ТО. Продолжение следует...

ТО на самом деле пройдено ? Отметка есть?
Если не пройдено то отказать могут законно

В предыдущем сообщении написал что ТО пройдено и есть отметка.
По-моему, просто ищут отмазку, чтоб ничего не делать.

[VVS]

В предыдущем сообщении написал что ТО пройдено и есть отметка.
По-моему, просто ищут отмазку, чтоб ничего не делать.

Странно, прохождение ТО по идее должно было быть отмечено у них в базе тоже...
Мне в последние два года из РУ прозванивали после прохождения ТО и спрашивали - есть ли претензии (а они как раз и были)...

[yarkul]

Странно, прохождение ТО по идее должно было быть отмечено у них в базе тоже...

ТО проходил в другого ОД. И меня это не должно волновать, что у них в базе, у меня есть сервисная книга со всеми необходимыми отметками. Если нет отметки в базе, логично было б посмотреть сервисную, не так ли? Но ОД не хочет делать лишних телодвижений, им главное продать авто и содрать за ТО 3 шкуры, а как доходит до гарантии - что, гарантия? Не, не слышали...

[instruktor]

ОД "ЮРК вроде, как к Дастерам должен нормально относиться. Там у одного из представителей этого ОД Дастер в личном пользовании.
http://www.forum.renault-duster.com.ua/ ... f=42&t=580
И куда делись наши хлопцы львовяне? Помогите земляку! А то нам из Киева далековато! Своих бы ОД в чувство привести!

[espace]

можно конечно и Львов попробовать на уши поставить и из Киева
но напишу еше раз , возможностей отказать есть . тут как дилер повернет